সামী, কয়েস। <br/><br/>
কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল/ 

 - ঢাকা:  এশিয়া পাবলিকেশনস,  ২০২১। 
 - ৭৯পৃ;  ২২ সেমি.।  ২০০ টাকা। 
<br/><br/><label>ISBN: </label>৯৭৮৯৮৪৮৯৫৪৪০২২। 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label>
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>কোয়ালিটি ব্যবস্থাপনা। 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>৬৫৮.১২